Política de Privacidade

1. Controlador

Controlador: Prime Tokens, CNPJ 00.000.000/0000-00, não informado. Encarregado/contato de privacidade: contact@primetokens.com.br.

2. Dados que tratamos

• Cadastro e compra: nome, e-mail, identificador do comprador e dados do pedido recebidos do marketplace.
• Acesso: endereço IP, identificador de dispositivo, navegador, data e hora de acesso, sessões e tentativas de login.
• Uso da API: modelo solicitado, endereco usado, quantidade de tokens, tempo de resposta, status da requisição e custo estimado.
• Suporte: mensagens e informações que você nos envia.

Não solicitamos dados sensíveis e não armazenamos o conteúdo integral das conversas por padrão. Metadados técnicos podem ser mantidos para segurança, medição e cumprimento de obrigações legais.

3. Finalidades e bases legais

• Executar o contrato e entregar o acesso comprado (execução de contrato).
• Medir consumo, cobrar e prevenir fraudes (execução de contrato e legítimo interesse).
• Cumprir obrigações fiscais, regulatórias e ordens judiciais (obrigação legal).
• Enviar avisos operacionais, de segurança e de consumo (execução de contrato e legítimo interesse).
• Melhorar o serviço e responder solicitações (legítimo interesse ou consentimento, quando exigido).

4. Compartilhamento

Compartilhamos o mínimo necessário com: marketplace de origem (GGMAX ou outro), provedores de infraestrutura e modelos de IA, provedor de e-mail transacional, serviços de pagamento e autoridades quando legalmente exigido. Não vendemos dados pessoais.

Transferências internacionais podem ocorrer para provedores de nuvem e modelos localizados fora do Brasil, com salvaguardas contratuais e bases legais aplicáveis.

5. Retenção

Mantemos dados de pedidos e fiscais pelo prazo legal. Logs de requisições são mantidos por até 180 dias; eventos de IP por até 90 dias; registros de segurança e auditoria podem ser mantidos por prazo maior quando necessário para prevenir fraudes ou cumprir obrigações. Após o prazo, os dados são eliminados ou anonimizados.

6. Seus direitos

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio, eliminação, portabilidade, informação sobre compartilhamento e revogação de consentimento. Envie a solicitação para contact@primetokens.com.br. Responderemos nos prazos legais e poderemos confirmar sua identidade antes de atender.

7. Segurança

Usamos criptografia para credenciais, controle de acesso, registro de auditoria, limitação de tentativas, sessões com expiração e monitoramento. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; em caso de incidente relevante, comunicaremos os titulares e a ANPD conforme a lei.

8. Cookies

O painel usa cookies estritamente necessários para manter a sessão autenticada. Não usamos cookies de publicidade. Você pode bloquear cookies no navegador, mas isso impedirá o acesso ao painel.

9. Alterações e contato

Podemos atualizar esta política. A versão vigente estará nesta página. Dúvidas: contact@primetokens.com.br.