Política de Privacidad

1. Responsable

Responsable: Prime Tokens, no informado. Encargado/contacto de privacidad: contact@primetokens.store.

2. Datos que tratamos

• Registro y compra: nombre, correo electrónico, identificador del comprador y datos del pedido recibidos del marketplace.
• Acceso: dirección IP, identificador de dispositivo, navegador, fecha y hora de acceso, sesiones e intentos de inicio de sesión.
• Uso de la API: modelo solicitado, direccion usada, cantidad de tokens, tempo de resposta, estado de la solicitud y costo estimado.
• Soporte: mensajes e información que nos envías.

No solicitamos datos sensibles y no almacenamos el contenido completo de las conversaciones por defecto. Los metadatos técnicos pueden conservarse para seguridad, medición y cumplimiento de obligaciones legales.

3. Finalidades y bases legales

• Ejecutar el contrato y entregar el acceso comprado (ejecución de contrato).
• Medir el consumo, cobrar y prevenir fraudes (ejecución de contrato e interés legítimo).
• Cumplir obligaciones fiscales, regulatorias y órdenes judiciales (obligación legal).
• Enviar avisos operativos, de seguridad y de consumo (ejecución de contrato e interés legítimo).
• Mejorar el servicio y responder solicitudes (interés legítimo o consentimiento, cuando se exija).

4. Compartición

Compartimos lo mínimo necesario con: el marketplace de origen (GGMAX u otro), proveedores de infraestructura y modelos de IA, proveedor de correo transaccional, servicios de pago y autoridades cuando la ley lo exija. No vendemos datos personales.

Pueden producirse transferencias internacionales a proveedores de nube y modelos ubicados fuera de Brasil, con salvaguardas contractuales y bases legales aplicables.

5. Conservación

Conservamos los datos de pedidos y fiscales durante el plazo legal. Los registros de solicitudes se conservan hasta 180 días; los eventos de IP hasta 90 días; los registros de seguridad y auditoría pueden conservarse por más tiempo cuando sea necesario para prevenir fraudes o cumplir obligaciones. Transcurrido el plazo, los datos se eliminan o anonimizan.

6. Tus derechos

Puedes solicitar confirmación del tratamiento, acceso, corrección, anonimización, bloqueo, eliminación, portabilidad, información sobre la compartición y revocación del consentimiento. Envía la solicitud a contact@primetokens.store. Responderemos en los plazos legales y podremos confirmar tu identidad antes de atender.

7. Seguridad

Usamos cifrado para credenciales, control de acceso, registro de auditoría, limitación de intentos, sesiones con expiración y monitoreo. Ningún sistema es totalmente inmune a incidentes; en caso de incidente relevante, comunicaremos a los titulares y a la ANPD conforme a la ley.

8. Cookies

El panel usa cookies estrictamente necesarias para mantener la sesión autenticada. No usamos cookies publicitarias. Puedes bloquear cookies en el navegador, pero eso impedirá el acceso al panel.

9. Cambios y contacto

Podemos actualizar esta política. La versión vigente estará en esta página. Dudas: contact@primetokens.store.